KI-CHATBOT IM KUNDENSERVICE: EFFIZIENZ IM KUNDENSERVICE DURCH KI-CHATBOTS MAXIMIEREN



Chatbot-Schulung

Die richtige Schulung im Umgang mit Chatbots ist von großer Bedeutung, um sicherzustellen, dass Unternehmen das volle Potenzial ihrer KI-Systeme voll ausschöpfen. Durch ein strukturiertes Mitarbeiter-Training können Teams lernen, den KI-Chatbot optimal zu bedienen und ihn fortlaufend zu anpassen. Diese Schulungen geben nicht nur technische Fähi

read more


Chatbot-Trends und Entwicklungen

Aktuelle Chatbot-Trends verändern die Kundenkommunikation grundlegend. Mit der Weiterentwicklung von konversationsgesteuerter KI werden intelligente Chatbots kontinuierlich intelligenter und schaffen neue Gelegenheiten zur Automatisierung und Personalisierung der Kundendialoge. Besonders im Vordergrund stehen derzeit Voice Bots, Multimodal arbeite

read more